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AVISO LEGAL

  1. Titularidad de la web.

CESAREO GOMEZ S.A. (en adelante Cafés Siboney ), sociedad anónima mercantil, con domicilio en la Calle Pasteur, nº 14 – 15008 – A Coruña, con C.I.F. nº A15238009 e inscrita en el Registro Mercantil de A Coruña. Tomo 739. Libro 393. Sección 3ª. Folio 73. Hoja 4336. Inscripción 1ª, informa, cumpliendo con la legalidad vigente según el artículo 9 de la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, que es propietaria de este sitio web.

  1. Condiciones Generales de uso de este sitio web y aceptación de las mismas.

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  1. Exclusión de garantías y responsabilidad

Cafés Siboney está eximido de cualquier responsabilidad frente a:

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Las comunicaciones que, incluyendo el nombre de Cafés Siboney, no estén previamente autorizadas por los mismos. A estos efectos informamos que todas las comunicaciones relativas a acciones o llamadas a participar en algún evento relacionado con la marca, estarán siempre publicadas en el sitio web www.cafesiboney.com.

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

Las presentes Condiciones Generales de Compra y la Política de Privacidad regulan el uso del sitio web www.cafesiboneytienda.com (en adelante “el Sitio Web”) del que CESÁREO GÓMEZ S.A. es titular. CESÁREO GÓMEZ S.A. (en adelante CAFÉS SIBONEY ) es una sociedad anónima mercantil con domicilio en la Calle Pasteur, nº 14 – 15008 – A Coruña, con C.I.F. nº A15238009 e inscrita en el Registro Mercantil de A Coruña. Tomo 739. Libro 393. Sección 3ª. Folio 73. Hoja 4336. Inscripción 1ª.

La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda de Internet de CAFÉS SIBONEY presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada por CAFÉS SIBONEY en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra.

Ámbito del contrato

Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los productos de CAFÉS SIBONEY a través de su página web, a consumidores a quienes se les pueda entregar pedidos en España (menos Islas Canarias, Ceuta y Melilla). CAFÉS SIBONEY se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.

Límite de compra

Por razones de seguridad, no pueden realizarse compras superiores a 1.000 € ni con más de 25 artículos por pedido.

Precio

Los precios aplicables son los indicados en el sitio web en la fecha del pedido. Los precios que aparecen detallados en cada producto incluyen el I.V.A. (Impuesto sobre Valor Añadido). El importe de los gastos de envío se indica al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido. CAFÉS SIBONEY se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, productos y precios en función de las novedades que vayan apareciendo.

Envíos a las Islas Canarias, Ceuta o Melilla: de momento no realizamos envíos a Canarias, Ceuta o Melilla.

Pago

Todas las compras se pueden pagar con tarjeta de crédito Visa, Mastercard, Sistema PayPal o Transferencia Bancaria. En cualquier caso, la elección del medio de pago se realiza durante el proceso de compra en la pantalla correspondiente. El cliente debe notificar a CAFÉS SIBONEY cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante e-mail, en el menor plazo posible para que CAFÉS SIBONEY pueda realizar las gestiones oportunas. Adicionalmente, los proveedores o emisores de medios de pago pueden adoptar medidas antifraude, que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones. CAFÉS SIBONEY no es responsable de la aplicación de este tipo de políticas de seguridad.

Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de los productos. Si se producen incidencias en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, se informará inmediatamente al cliente y se procederá al reembolso de cualquier cantidad que hubiera podido haber abonado.

Entrega

La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente, que puede ser distinta a la de su residencia habitual, pudiéndose enviar a su lugar de trabajo o incluso a una tercera persona a la que se desee hacer un regalo. En cualquiera de los supuestos se exigirá la identificación del comprador o de la persona a la que se dirige el producto mediante documento oficial que le identifique y firma del albarán de entrega. El plazo de entrega que se fije en el Sitio Web tendrá carácter meramente indicativo. No obstante, CAFÉS SIBONEY se esforzará por respetar ese plazo, no siendo responsable en caso de sobrepasar el plazo inicialmente estimado.

Cambios y devoluciones

No acepte ningún paquete defectuoso por su manipulación durante el transporte. Dispones de un plazo de 5 días laborables desde la fecha de recepción del pedido para devolverlo y/o proceder a su cambio a través de Internet. En el caso de cambios, sólo podrán realizarse por otras referencias que no superen el importe abonado por los artículos que se deseen cambiar. Para realizar la devolución de un pedido, éste deberá encontrarse en perfectas condiciones e ir acompañado de la factura de compra. Es muy importante que los productos devueltos estén perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, la devolución no será admitida. En toda devolución, se abonará el valor del pedido excepto los gastos de devolución y servicios asociados. En el caso de productos defectuosos o envíos erróneos, todos los gastos correrán a nuestro cargo.  No se aceptará ninguna devolución que no cumpla las condiciones anteriormente expuestas

Derecho de desistimiento

El cliente puede desistir de la compra, en el plazo de 5 días, a contar desde la recepción del producto. Las condiciones para hacerlo son las mismas que en los casos de cambios y devoluciones por tara o defecto descritos anteriormente. CAFÉS SIBONEY reembolsará al cliente el pago recibido, en el plazo de 30 días desde la recepción de la notificación de desistimiento. El cliente soportará los gastos de devolución.

Garantía de los productos adquiridos

La garantía contractual ofrecida es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. CAFÉ SIBONEY responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de dos años desde la entrega, siempre y cuando el cliente haya informado a CAFÉS SIBONEY de dicha falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Atención al Cliente

Para cualquier duda, sugerencia, reclamación o consulta sobre la tienda on line, puede dirigirse al Servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico tienda@cafesiboneytienda.com. CAFÉS SIBONEY atenderá su solicitud a la mayor brevedad posible y, en todo caso, antes del plazo de un mes. En caso de que su solicitud no sea resuelta satisfactoriamente, podrá acceder al sistema de resolución extrajudicial de conflictos que se indica a continuación.

Ley Aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales de Compra están sometidas a la legislación española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de A Coruña.

POLITICA DE PRIVACIDAD de CESAREO GOMEZ S.A.

 

  1. Tratamiento de datos

A efectos de garantizar el cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre, de desarrollo de la LOPD, informamos al usuario que los datos de carácter personal, facilitados voluntariamente, referentes a personas físicas, recabados en cualquiera de las secciones de este sitio web, o cualesquiera otros datos facilitados por el usuario a lo largo de la relación con CESAREO GOMEZ S.A., serán incluidos en nuestros ficheros, como titulares y responsables de los mismos.

CESAREO GOMEZ S.A. le informa que sus datos son tratados confidencialmente y son utilizados exclusivamente de forma interna. CESAREO GOMEZ S.A. no cede ni comunica a terceros sus datos, excepto en los casos legalmente previstos. Los datos facilitados podrán ser utilizados con fines de publicidad y prospección comercial, al objeto de hacerle llegar información y de personalizar y mejorar nuestros servicios.

  1. Seguridad y uso de sus datos personales.

Los datos personales que se le solicitan gozarán de la protección adecuada conforme a lo establecido en el Título VIII del Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, que desarrolla el artículo 9 de la LOPD.

Los datos personales que le solicitan son los estrictamente necesarios para la prestación de servicios y la adquisición de nuestros productos. En el momento de proceder a la recogida de los datos se le indicará el carácter obligatorio o voluntario de los datos objeto de petición. La negativa a proporcionar los datos calificados como obligatorios supondrá la no prestación o la imposibilidad de acceder al servicio para los que eran solicitados. Asimismo, al aceptar estas condiciones, el usuario garantiza que los datos e informaciones proporcionados a través de este sitio web o por cualquier otro medio son los suyos propios; en caso contrario, el usuario garantiza disponer de consentimiento expreso de los titulares de los datos para su comunicación a CESAREO GOMEZ S.A. con el objeto de que puedan ser incorporados a nuestros ficheros.

  1. Derechos de acceso, rectificación y cancelación de sus datos personales.

CESAREO GOMEZ S.A., como responsable del fichero, garantiza el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos aportados, con las excepciones y los límites establecidos en la legislación vigente. El usuario puede dirigirse por escrito a la siguiente dirección: CESAREO GOMEZ S.A. Responsable Datos Personales, Calle Pasteur, nº 14 – 15008 – A Coruña, indicando el derecho a ejercitar y aportando fotocopia de su DNI. En la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) tiene a su disposición modelos de formularios y más información al respecto.

  1. Propiedad intelectual e industrial

El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad del prestador o en su caso dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes.

Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte del prestador. Cualquier uso no autorizado previamente por parte del prestador será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al prestador y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. En todo caso, el prestador cuenta con la autorización expresa y previa por parte de los mismos.

El prestador reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia de derechos o responsabilidad alguna del prestador sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo.

Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través de la página de contacto.

  1. Ley aplicable y jurisdicción.

Las presentes Condiciones de Uso se regirán e interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Los visitantes de este sitio web y cualquier persona o empresa que utilice o contrate cualquier producto o servicio que se preste en la misma, con renuncia de forma expresa a cualquier otro foro que pudiera corresponderles, se someten, salvo en los casos en que no esté legalmente permitido, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de A Coruña, para la resolución de cualquier cuestión que pudiera suscitarse sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de estas condiciones, así como de las reclamaciones que puedan derivarse de cualquier uso de este sitio web.

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